Denuncia de Siniestros

• Efectuá la denuncia ante los bomberos y/o policía y realizá un inventario consignando los daños producidos.
• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Dentro de los primeros 3 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía, se contactará para coordinar las acciones posteriores. En caso de que el hecho denunciado esté amparado por la póliza vigente, el Analista y/o Liquidador Externo requerirá la denuncia de bomberos, documentación de preexistencia (Factura de compra de los bienes afectados y/o manuales de uso y/o fotos) y el detalle pormenorizado y valorizado de las perdidas. Si fuera necesario, podrá solicitar mayor información.
• La indemnización será realizada a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida) y/o mediante órdenes de compra en distintos prestadores de SMG.

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• En caso de que el hecho denunciado esté amparado por la póliza vigente, el Analista requerirá: informe técnico donde conste el equipo revisado (marca y modelo) donde conste la causa del daño, documentación de preexistencia (factura de compra de los bienes sustraídos y/o manuales de uso y/o fotos) y presupuesto con el valor de reparación. Si fuera necesario, podrá solicitar mayor información o bien dar intervención a un servicio técnico a cargo de la compañía.
• La indemnización será realizada a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida) y/o mediante órdenes de compra en distintos prestadores de SMG.

• Si tu póliza incluye la cobertura rotura de cristal, completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• En caso de haber realizado la reposición deberás presentar junto a la denuncia la factura original del cristal y fotos de los daños, o bien procederemos a reponer el mismo con un proveedor de nuestra red.
• El reintegro de la reposición se realizará a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida).

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Recordá no asumir responsabilidad ni tampoco realizar transacciones con el tercero damnificado sin previa consulta a SMG.
• Dentro de los primeros 5 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía, se contactará para informarte los pasos a seguir.

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Dentro de los primeros 5 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para informarte los pasos a seguir.

• Si tuviste un accidente de tránsito con un asegurado de SMG, y es responsable, realizá la denuncia en la compañía completando el formulario que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Te solicitaremos copias de la siguiente documentación:
• Fotocopia de cédula verde, registro de conducir y DNI del titular del vehículo.
• Certificado de cobertura de su seguro.
• Copia de la denuncia de siniestro realizada en tu compañía aseguradora.
• Presupuesto de reparación.
• Fotos de los daños de la unidad.
• En caso de reclamo de franquicia, en vez del presupuesto deberás incluir nota de tu compañía Aseguradora con el detalle de la misma.
• Si el reclamo incluye lesiones, deberás aportar certificado médico que las especifique.
• Si el vehículo se encuentra en trámite de transferencia deberás aportar la copia del Formulario 08 certificado por el Registro de la Propiedad Automotor.
• Una vez presentado el reclamo, evaluaremos los daños de acuerdo las fotos y presupuesto o coordinaremos la inspección del vehículo en un plazo de 4 días hábiles. La resolución del reclamo tomará 10 días hábiles, aproximadamente.
• En caso de llegar a un acuerdo indemnizatorio, el pago se realizará a nombre del titular del vehículo mediante transferencia bancaria. Si el titular no posee cuenta bancaria a su nombre, se emitirá un cheque.

Podrás presentar tu reclamo en nuestro centro de atención a terceros, Asyste SA:

Horario de atención: Lunes a viernes de 10 a 17 hs.

Lugar de presentación: Av. Córdoba 1324 8° piso - CABA.

Envío de documentación por mail: pablo.quevedo@asyste.com.ar

Teléfono de contacto: (011) 5238-4200 opción 2.

• Efectuá la denuncia ante los bomberos y/o policía y realizá un inventario consignando los daños producidos.
• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Dentro de los primeros 3 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para coordinar las acciones posteriores. En caso de que el hecho denunciado esté amparado por la póliza vigente, el Analista y/o Liquidador Externo requerirá la denuncia de bomberos, documentación de preexistencia (Factura de compra de los bienes afectados y/o manuales de uso y/o fotos) y el detalle pormenorizado y valorizado de las perdidas. Si fuera necesario, podrá solicitar mayor información.
• La indemnización será realizada a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida) y/o mediante órdenes de compra en distintos prestadores de SMG.

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• En caso de que el hecho denunciado esté amparado por la póliza vigente, el Analista requerirá: informe técnico donde conste el equipo revisado (marca y modelo) donde conste la causa del daño, documentación de preexistencia (factura de compra de los bienes sustraídos y/o manuales de uso y/o fotos) y presupuesto con el valor de reparación. Si fuera necesario, podrá solicitar mayor información o bien dar intervención a un servicio técnico a cargo de la compañía.
• La indemnización será realizada a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida) y/o mediante órdenes de compra en distintos prestadores de SMG.

• Si tu póliza incluye la cobertura rotura de cristal, completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• En caso de haber realizado la reposición deberás presentar junto a la denuncia la factura original del cristal y fotos de los daños, o bien procederemos a reponer el mismo con un proveedor de nuestra red.
• El reintegro de la reposición se realizará a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida).

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Recordá no asumir responsabilidad ni tampoco realizar transacciones con el tercero damnificado sin previa consulta a SMG.
• Dentro de los primeros 5 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para informarte los pasos a seguir.

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Dentro de los primeros 5 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para informarte los pasos a seguir.

• Realizar la denuncia ante los bomberos y/o policía y realizá un inventario consignando los daños producidos.
• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Dentro de los primeros 3 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para coordinar las acciones posteriores. En caso de que el hecho denunciado esté amparado por la póliza vigente, el Analista y/o Liquidador Externo requerirá la denuncia de bomberos, documentación de preexistencia (Factura de compra de los bienes afectados y/o manuales de uso y/o fotos) y el detalle pormenorizado y valorizado de las perdidas. Si fuera necesario, podrá solicitar mayor información.
• La indemnización será realizada a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida) y/o mediante órdenes de compra en distintos prestadores de SMG.

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• En caso de que el hecho denunciado esté amparado por la póliza vigente, el Analista requerirá: informe técnico donde conste el equipo revisado (marca y modelo) donde conste la causa del daño, documentación de preexistencia (factura de compra de los bienes sustraídos y/o manuales de uso y/o fotos) y presupuesto con el valor de reparación. Si fuera necesario, podrá solicitar mayor información o bien dar intervención a un servicio técnico a cargo de la compañía.
• La indemnización será realizada a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida) y/o mediante órdenes de compra en distintos prestadores de SMG.

• Si tu póliza incluye la cobertura rotura de cristal, completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• En caso de haber realizado la reposición deberás presentar junto a la denuncia la factura original del cristal y fotos de los daños, o bien procederemos a reponer el mismo con un proveedor de nuestra red.
• El reintegro de la reposición se realizará a través de transferencia bancaria, informando N° y tipo de cuenta, CBU, CUIL (el titular debe ser el asegurado y la cuenta debe ser única, no compartida).

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Recordá no asumir responsabilidad ni tampoco realizar transacciones con el tercero damnificado sin previa consulta a SMG.
• Dentro de los primeros 5 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para informarte los pasos a seguir.

• Completá el formulario de denuncia que se encuentra al pie de esta sección y envialo por mail a: denuncias@smg.com.ar o comunicate al 0810-333-3764. En caso de tener un Productor de Seguros, contactate para que te asesore sobre los pasos a seguir.
• Dentro de los primeros 5 días hábiles, un Analista y/o Liquidador Externo designado por la Compañía se contactará para informarte los pasos a seguir.